SHOPPING GUIDE
配送と送料について
運送会社はどちらになりますか？
佐川急便です。
送料はいくらですか？
11,000円（税込）以上のご注文で送料無料です。
11,000円未満のご注文の場合、送料550円と、諸手数料（代引手数料など）を別途ご負担ください。
いつ頃届きますか？
| 翌日 | 2日後 | 3日後 |
|---|---|---|
| 九州・山口・広島 | 関東・関西・東北・信越・北陸・東海・中国・四国 | 北海道・沖縄 |
※沖縄・離島につきましては別途お問い合わせください。
ご注文時より2週間以上先のお受取をご希望の場合は、事前にご相談ください。
天候、交通事情、祝祭日等によりお届けが遅れる場合がございます。
配送日時を指定することは可能ですか？
可能です。
「いつ頃届きますか？」の項をご覧ください。
配送時に不在で受け取りできなかった場合はどうしたらいいですか？
「不在連絡票」が投函されますので配送業者に再配達をご依頼ください。
また、荷物は配送業者にて保管されますが、保管期限を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。
引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となります。
後ほどお電話かメール等でご請求の連絡をさせていただきます。
梱包方法を教えてください
当店は環境に配慮し、出来る限り不要なゴミ等を軽減できるよう簡易梱包に取り組んでおります。
ご注文について
利用できる支払方法を教えてください
以下よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・Amazon Pay
・代金引換
領収書は発行できますか？
ご注文内容の確認メールに、お宛名、但書をご明記のうえご返信ください。
※但し代金引換をお選びの場合は発行いたしかねますので、商品お受取時に配送業者に発行をご依頼ください
支払い方法を変更できますか？
発送完了までにこちらよりご相談ください。
注文内容の変更はできますか？
発送完了までにこちらよりご相談ください。
クレジットカード決済について詳しく教えてください
一括払いのみご利用いただけます。
※分割払いをご希望のお客様は、ご購入後に各カード会社へご依頼ください。
※不正利用防止の観点より、ご本人確認を実施し状況によってはキャンセルさせていただく場合がございます。
Amazon Payについて詳しく教えてください
Amazon Payは、Amazonのお客様向けに提供されている決済サービスです。
Amazon.co.jp以外のネットショップでもAmazon.co.jpと同じ便利さと安心感でお買い物することができます。
Amazon Payの詳細はこちら
代金引換について詳しく教えてください
佐川急便でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 代引手数料( + 送料)をお支払いください。
・代引手数料：ご購入金額が、
0～1万円未満 330円
1～3万円未満 440円
3～10万円未満 660円
返品・交換について
返品はできますか？
承ります。
条件や方法については「返品・交換できる条件」をご確認ください。
交換はできますか？
承ります。
条件や方法については「返品・交換できる条件」をご確認ください。
返品・交換できる条件を教えてください
・商品到着から7日以内
・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・値下げ、セール品でない商品
・イメージやサイズ違い等、お客様ご都合の場合
送料元払いにてご返送いただき、弊社に商品到着しましたら内容を確認させていただきます。
その後、ご返品の場合は返金処理をいたします。
交換の場合は佐川急便の送料着払にて交換品を発送いたします。
※着払の送料は配送する地域で異なりますので、お客様ご自身でご確認下さい
・当店不備の場合
商品が到着しましたら、まず「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
不備があった場合はご返送の前に必ず下記「ご連絡先」宛にご連絡いただけましたら返品・交換の方法についてご案内いたします。
※閲覧環境により、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。
＜ご連絡先＞
TEL: 0985-20-4040
MAIL: info@shortpantseveryday.com
お問合せ受付:月・金 13:00-19:00 (火～木 定休日) 土日祝 12:00-19:00
注文と異なる商品や不良品が届いた
すぐに返品・交換させていただきます。（返送料および交換時の送料は当店負担）
お問い合わせページからご連絡ください。
商品のご予約・お取り寄せについて
予約や取り寄せはできますか？
承っております。
お問い合わせページからご連絡ください。
ご注意事項
・一部のブランドや商品についてはご予約をお断りする場合や、個数や条件などの制限を設けさせていただく場合がございます。
・ご予約商品・お取り寄せ品のキャンセル・返品はお受けいたしかねます。
予約品・取り寄せ品の支払いはどうすれば良いですか？
商品が入荷しましたらメールかお電話にてご案内いたします。
※お支払いは商品の入荷連絡後、原則1週間以内にお済ませください。
商品によっては前金、内金をいただく場合がございます。その場合は残額を2週間以内にお支払いください。お支払いいただけない場合の前金、内金は返還できません。
その他
サイズを選ぶ基準について教えてください
海外への発送はできますか？Can you ship outside of Japan?
残念ながら日本国外への発送は行っておりません。
Sorry, We do not ship to address out of Japan directly.